It TikTok-platfoarm hat krêftige krêft om konsuminten te riden om jild te besteegjen oan produkten oanrikkemandearre troch ynhâldmakkers.Wat is de magy yn dit?
TikTok is miskien net it earste plak om skjinmeitsjen te finen, mar hashtags lykas #cleantok, #dogtok, #beautytok, ensfh binne heul aktyf.Hieltyd mear konsuminten wikselje har nei sosjale media om produkten te ûntdekken en jild út te jaan oan oanbefellings fan heechprofyl ynfloeders en ynformele skeppers.
Bygelyks, op 'e hashtag #booktok, diele makkers har boekbeoardielingen en oanbefellings.Gegevens litte sjen dat brûkers dy't dizze tag brûke om bepaalde boeken te befoarderjen de ferkeap fan dy boeken stimulearje.De populariteit fan de #booktok hashtag hat ek tawijd displays ynspirearre troch guon grutte multynasjonale boekhannelers;it hat feroare de manier wêrop omslachûntwerpers en marketeers nije boeken benaderje;en dizze simmer late it sels TikTok-membedriuw ByteDance om in nij publisearjend merk te lansearjen.
D'r binne lykwols oare faktoaren as brûkersbeoardielingen dy't de winsk om te keapjen stimulearje.Brûkers hawwe in delikate psychologyske relaasje mei de gesichten op it skerm en de ûnderlizzende meganika fan TikTok, dy't in wichtige rol spilet by it riden fan brûkers om de ynhâld te keapjen dy't se sjogge.
Leardichheid fan 'e boarne
"Fideoplatfoarms lykas TikTok en Instagram hawwe dramatysk feroare de manier wêrop wy konsuminten oankeapbeslissingen nimme," sei Valeria Penttinen, assistint heechlearaar marketing oan 'e Northen Illinois University.Krúsjaal jouwe dizze platfoarms brûkers in ungewoane bleatstelling oan produkten en tsjinsten, om't se yn in koarte perioade grutte hoemannichten ynhâld konsumearje.
Ferskate faktoaren driuwe brûkers oan om oanbefellings fan skeppers oan te nimmen.Yn it hert fan dit, sizze se, is "de leauwensweardigens fan 'e boarne."
As brûkers de skepper as betûft en betrouber ûnderfine, kinne se beslute om it produkt op it skerm te keapjen.Angeline Scheinbaum, associate professor of marketing oan Wilbur O en Ann Powers College of Business en Clemson University yn Súd-Karolina, FS, sei dat brûkers wolle dat makkers "oerienkomme mei it produkt of tsjinst", wat autentisiteit fertsjintwurdiget.
Kate Lindsay, in sjoernalist dy't ynternetkultuer behannelet, joech in foarbyld fan húsfroulju dy't skjinmiddels brûke."Se krije in oanhing fan likesinnige fans.As immen dy't liket op jo seit dat se in mem binne en se binne wurch en dizze reinigingsmetoade holp har op dy dei ... it skept in bepaald soarte fan Ferbining en fertrouwen, jo sizze: 'Jo lykje op my, en it helpt jo , dus it helpt my.'”
As skeppers sels oanbefelje ynstee fan te beteljen foar oanbefellings, wurdt har boarneleauwichheid sterk ferbettere."Autonome ynfloeders binne folle autentyker ... har motivaasje is om in produkt of tsjinst oprjocht te dielen dy't har freugde of gemak yn har libben bringt," sei Sheinbaum."Se wolle it wirklik diele mei oaren."
Dit soarte fan autentisiteit is foaral effektyf by it riden fan oankeapen yn niche-kategoryen, om't makkers faaks heul hertstochtlik binne en se faak spesifike ekspertize hawwe yn gebieten dy't in pear oaren hawwe ûndersocht."Mei dizze mikro-ynfloeders hawwe konsuminten mear fertrouwen dat se in produkt keapje dat immen eins brûkt ... d'r is in bytsje mear fan in emosjonele ferbining," sei Sheinbaum.
Fideo-berjochten binne ek leauwerberder dan statyske ôfbyldings en tekst.Petinen sei dat fideo's in spesifike omjouwing foar "sels-iepenbiering" meitsje dy't brûkers yn lûkt: Sels dingen lykas it sjen fan it gesicht, hannen fan 'e skepper of harkje hoe't se prate kinne har mear fiele lykas se binne.fertroulik.Yndied, ûndersyk lit sjen dat YouTube-ferneamden persoanlike ynformaasje ynfetsje yn produktbeoardielingen om harsels mear te meitsjen as nauwe freonen of famyljeleden - hoe mear sjoggers fiele dat se de skepper "kenne", hoe mear se har fertrouwe.
Sheinbaum sei ek dat berjochten dy't wurde begelaat troch sawol beweging as ferbale oanwizings - foaral demonstraasjes en oergongen yn TikTok-fideo's, hast lykas 30- oant 60-sekonden mikro-advertinsjes - kinne "benammen effektyf wêze yn oertsjûging.".
"Parasosjale" effekt
Ien fan 'e grutste triggers foar konsuminten om te keapjen is de emosjonele ferbining mei dizze makkers.
Dit ferskynsel, bekend as in parasosjale relaasje, liedt sjoggers te leauwen dat se in nauwe ferbining hawwe, of sels freonskip, mei in ferneamdens, as de relaasje yn feite ienrjochting is - in protte kearen, de ynhâldmakker sels It publyk kin net bewust wêze fan syn bestean.Dit soarte fan net-werdersidige relaasje is gewoan op sosjale media, benammen ûnder ynfloeders en ferneamden, en benammen as mear brûkers bleatsteld wurde oan har ynhâld.
Dit ferskynsel hat ek ynfloed op konsumintegedrach."Parasosjale relaasjes binne sterk genôch dat minsken sille wurde ferpleatst om dingen te keapjen," sei Sheinbaum, of it no in ynfloeder is dy't in sponsore produkt befoarderet as in ûnôfhinklike skepper dy't har favorite persoanlike items dielt.
Pettinen ferklearre dat as konsuminten de foarkarren en wearden fan in skepper begjinne te begripen en sjogge se persoanlike ynformaasje iepenbierje, se begjinne har oanbefellings te behanneljen as har eigen echte freonen.Se foege ta dat sokke parasosjale relaasjes brûkers faak driuwe om werhelle oankeapen te meitsjen, foaral op TikTok;it algoritme fan it platfoarm triuwt faak ynhâld fan itselde akkount nei brûkers, en werhelle eksposysje kin dizze ienrjochtingsrelaasje fersterkje.
Se foeget ta dat parasosjale relaasjes op TikTok ek in eangst kinne útlokje om te missen, wat op syn beurt keapgedrach stimulearret: "As jo mear en mear obsedearre wurde mei dizze minsken, triggert it in eangst om net te profitearjen fan 'e relaasje, of út te hanneljen. .Tawijing oan de relaasje. ”
Perfekte ferpakking
Lindsay sei dat de produktsintraal ynhâld fan TikTok ek in kwaliteit hat dy't brûkers benammen oantreklik fine.
"TikTok hat in manier om winkeljen yn in bepaalde mate as in spultsje te meitsjen, om't alles úteinlik ferpakt is as diel fan 'e estetyk," sei se."Jo keapje net allinich in produkt, jo folgje in heger nivo.libbensstyl.”Dit kin meitsje dat brûkers diel wolle wêze fan dizze trends of meidwaan oan ynteraksjes dy't it besykjen fan in produkt kinne befetsje.
Se foege ta dat bepaalde soarten ynhâld op TikTok ek ekstreem krêftich kinne wêze: se neamde foarbylden lykas "dingen dy't jo net wisten dat jo nedich wiene," "hillige graalprodukten," of "dizze dingen rêden myn ..." "As jo blêdzje, jo sil noflik ferrast wêze as jo iets sjogge dat jo net wisten dat jo nedich wiene of net wisten dat it bestie.
Krúsjaal, sei se, makket de efemere yntimiteit fan TikTok-fideo's dizze oanbefellings natuerliker fiele en iepenet in paad foar brûkers om skeppers te fertrouwen.Se is fan betinken dat yn ferliking mei de helderdere beynfloeders op Instagram, hoe ienfâldiger en rûger de ynhâld, hoe mear konsuminten fiele dat se oankeapbeslissingen nimme op basis fan oanbefellings - "it demontearje yn har eigen harsens."
Keaper pas op
Sheinbaum, skriuwer fan "The Dark Side of Social Media: A Consumer Psychology Perspective," sei lykwols dat konsuminten faaks yn dizze ympulsive oankeapen kinne wurde fongen..
Yn guon gefallen, sei se, kinne de parasosjale effekten oproppen troch sosjale media en de gefoelens fan yntimiteit dy't dêrmei komme, sa sterk wêze kinne dat brûkers net stopje om te "detektearjen" oft de oanbefellings wurde sponsore.
Benammen jonge brûkers of minder betûfte konsuminten kinne it ferskil net witte tusken reklame en ûnôfhinklike oanbefellings.Brûkers dy't te entûsjast binne om bestellingen te pleatsen kinne ek maklik ferrifelje, sei se.Lindsay is fan betinken dat it koarte en rappe karakter fan TikTok-fideo's ek it pleatsen fan advertinsjes dreger kin meitsje om te ûntdekken.
Derneist kin de emosjonele taheaksel dy't keapgedrach driuwt, minsken liede ta te folle útjeften, sei Pettinen.Op TikTok prate in protte brûkers oer produkten dy't net djoer binne, wat de oankeap miskien minder riskant liket te meitsjen.Se wiist derop dat dit in probleem kin wêze, om't in produkt dat in skepper tinkt dat it goed is foar har miskien net goed is foar brûkers - ommers, dy roman dy't oeral op #booktok waard touted, Jo meie it net leuk fine.
Konsuminten moatte net de needsaak fiele om elke oankeap dy't se meitsje op TikTok te ûndersiikjen, mar saakkundigen sizze dat it wichtich is om te begripen hoe't it platfoarm brûkers motivearret om jild te besteegjen - foaral foardat jo "ôfrekkenje."
Post tiid: Sep-11-2023